안녕하세요

EDS입니다.

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이번 사례는 인천에 있는 한국이민사박물관

17인치 홍보용 키오스크 유지보수 사례입니다.

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앞서서 한국이민사박물관은 저희가 몇년째 관리를 하고있습니다.

설치부터 제작 수리까지 맡아서 해온 경험이 있습니다.

이 장치는 컴퓨터가 켜지면 자동으로 프로그램이 작동되게끔

장치가 설정 되어있는데 어느 날 부터 장치도 자동 실행이 안되고

터치도 실행이 안된다고 해서 저희가 왔습니다.

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먼저 프로그램이 자동 실행이 안되는점은 인터넷이 자동 연결이 됐거나 프로그램이 이상현상으로 인해서 삭제되었거나 파일이 날라갔거나 크게 3가지로 파악할수있습니다.

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여러 테스트 결과 소프트웨어 파일 속 일정 파일이 지워진걸 확인했습니다.

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저희가 몇년째 관리해온 제품이라 다행이 소프트웨어는 저희가 가지고 다니는 USB에 있어서 해결했습니다.

원래 장치를 키면 윈도우 화면이 아닌 사진처럼 자동으로 저렇게 프로그램이 켜져야합니다.

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첫번째 문제는 해결 했고 두번째는 터치 문제입니다

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터치 문제는 크게 여러가지 문제가 있는데 터치가 파손됐거나 터치 프로그램이 손상이 되었거나 터치 보드에 문제가 있거나 여러가지 원인들이 있습니다.

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모든 테스트를 확인해본결과 터치 프로그램이 삭제되있는걸 확인했습니다.

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그러면 기존에 있던 손상된 터치드라이버를 제거하고 정상적인 터치드라이버를 재설치를 하면됩니다.

오늘도 읽어주셔서 감사합니다 !

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저희 이디에스 에서는 모든 디스플레이 영상장치 가 제작은 기본 유지보수,튜닝이 가능 합니다.

물론 모든 자재와 부품은 자자및 국산 제품으로 설계,제작 설치 합니다.

감사합니다.