기술중심, 고객중심으로 도약하는 기업이 되겠습니다.
서울 유명호텔 19층에 설치 된 광고용 CMS 키오스크 입니다.
화면이 안나온다고 저희 EDS 로 연락이 와서 패널정보와 기타 스펙이 자료화 되어
회로물 펌웨어 작업및 기타 부품 하네스를 구성하여 출장점검 및 일부 부품교체 작업사례입니다
키오스크 제작 년도는 2015년 지금도 설치회사는 영업중에 있는 데 A/S는 잘 하지 않는다 합니다.
이 호텔도 키오스크를 비롯 영상장치 하드웨어 ,DID S/W CMS,PC,안드로이드 유지보수,제작,A/S
를 저희 EDS 에서 감당하고 있습니다.
점검시 호텔 담당 매니저에게 다른 부품(SMPS,LED D/B)도 교체를 권고 했으나 다음에 고장나
하기로 말씀하기로 좀 아쉬웠습니다.
비용을 떠나 설치된지가 약 7~8년 정도 된 하드웨어 부품은 한꺼번에 교체하여야 다음 고장
원인을 막는 방법이기도 합니다.
일단 나머지 부품은 다음에 진단이 있을때 작업 하는 걸로 하고 작업을 마무리 했습니다.
저는 기술자 입니다.
기술자 입장에서 고객들과 거래처에게 솔직하고 있는 그대로 설명과 권고를 드립니다.
영업맨이 아닌 기술자 입장에서 정직하게 EDS 는 고객분들을 맞습니다.
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